Thermes de Jonzac - Jonzac

Martine G. H.

Le centre thermal, manque de communication et d'organisation côté administratif et une partie l’équipe n’est pas très aimable
Côté soins personnel est agréable et professionnelle (à part quelques personnes)
Les soins sont bien
Pas de douches individuelles et manque une rampe de sécurité dans le grand couloir

Patricia L. (.

Des stages en communication positive et bienveillance sont nécessaires pour le personnel de l’administration à qui l’on est confronté en premier lieu et à plusieurs reprises lors de la cure. Oubliez les informations données par téléphone avant la cure : la planification ne s’adaptera pas à vos contraintes ni vos souhaits et vous imposera des horaires. Il n’y a aucune écoute.
Côté soins heureusement l’accueil est plus chaleureux et les soins se passent bien. Le personnel soignant aide beaucoup à se détendre et à profiter des lieux.
On ressent une pression énorme du management N++ qui impose des règles absurdes compte-tenu des horaires de cure ; exemple :
- ne plus donner de peignoirs 40 minutes avant la fermeture alors que c’est justement en fin de soin que les peignoirs sont trempés et froids
- vider les thermos de tisane 40 minutes avant la fermeture. Les derniers curistes sortant de soin n’ont alors plus rien alors que des litres de tisanes ont été jetés
- interdire l’accès aux vestiaires 5/10 minutes avant l’horaire indiqué, laissant les curistes attendre dans un hall bruyant plutôt qu’à la tisanerie.
Je comprends que des règles sont nécessaires dans un tel établissement mais c’est avant tout un établissement de soin même si clairement la direction est plus orientée sur les séjours thalasso commerciaux.
En conclusion je dis un grand merci au personnel soignant qui m’a aidé à profiter des soins alors que la planification m’a clairement fait subir ces trois semaines.
En définitive, je ne recommande pas Les Thermes et Jonzac et n’y remettrai plus les pieds.

Patrick A.

Site particulièrement agréable, on peut déjeuner sur l'herbe fraîche du parc .
Le personnel est plutôt agréable , les soins adaptés à notre pathologie. Bien-sûr il y a tout de même les éternels grincheux pour des broutilles.
Cure d'un excellent niveau.
Je recommande

patrick P.

Qualité des soins très bien,le personnel dans les services utilisés est agréable, poli, et a l' écoute a l' accueil agréable et poli. Secteur administratif et accueil très bien. Service médecin : secrétariat bon accueil et le docteur Chapron très agréable on se sent alaise. Niveau soins cataplasmes je trouve un peu court un minimum de 15 minutes serait bien. Par compte le stationnement est un peu galère . Je recommande a tel point j'ai déjà réservé pour l'année prochaine.

Annick G.

Même en étant claustrophobe, être dans la falaise ne me gène nullement. l'organisation des couloirs et l'emplacement des soins, font que la déambulation est fluide dans les couloirs. Même les jours de pointe, on n'a pas l'impression d'être beaucoup de curiste dans le site. Le personnel est à l'écoute et ouvert, naturellement si les curistes ne sont pas ronchons !! Si ce n'était pas bien, je n'irais pas depuis bientôt 20ans !!
Tous les ans il y a des changements et des améliorations. Le couloir de marche inauguré cette année est génial.

Nathalie M.

Pas de nettoyage entre chaque patient pour les douches pénétrantes ni au mains/pieds.
Vraiment dommage.
J'ai dû interrompre 5 jours plus tôt (mycose sur plusieurs parties du corps 🤔)

odile P.

Établissement de cure traditionnel, les soins sont bien, le personnel de cure au top, par contre à l'accueil principal c'est parfois un peu limite au niveau de l'amabilité. Avant de venir à Jonzac assurez vous de supporter une cure en thermes troglodytes car vous pourriez avoir un léger ressenti d'oppression

xavier D.

Lieu atypique dans des grottes troglodytes.
Personnel très très sympathique dans l ensemble. Bons soins.bons coachs.

Parking et accès piétonnier pour des personnes qui viennent pour des soins et d un âge plus ou moins avancé a revoir….. et très peu d éclairage .