Taxis Normandie Mobilité - Rouen

Sofia M.

je tiens à te remercier pour ton aide précieuse sur chaque transport que tu as effectué avec moi, (et les futurs autres), pour ton incroyable gentillesse et bienveillance… Ponctuel et attentionné, il fait tout pour que le trajet soit confortable et agréable…
Professionnel, il m’a aidé à plusieurs reprises à manœuvrer mon fauteuil roulant dans des situations difficiles.
Son Taxi, parfaitement adapté au fauteuil, roulant électrique comme le mien,offre confort et facilite vraiment les déplacements en toute sécurité.
C’est toujours un plaisir de voyager avec toi !

Dominique R.

Ma belle-sœur à eu besoin des services de Taxis Normandie Mobilité.
Elle a été très satisfaite, tant par la gentillesse du chauffeur qui l'a prise en charge que par sa bienveillance et sa prévenance. Et si besoin, elle fera de nouveau appel à ses services. Je ne comprends vraiment pas certains commentaires.
Ah la méchanceté de l'être humain.

Christine D.

J'ai été transporté par Yohan pour aller à un concert que mes amis m'avais offert. Yohan est très agréable et professionnel. Il passe sur les ralentisseur avec douceur. Je recommande cette société.

Anne-Claire S.

Excellente expérience avec taxi Normandie mobilité! Yohann est toujours attentionné, prévenant ponctuel et souriant, c'est un plaisir de voyager avec lui! Un grand merci à lui, je recommande vivement de faire appel à lui.

Valérie S.

Bonjour. Depuis que yohan, prend mon mari avec un handicap très lourd en fauteuil roulant, le regard de mon mari a changé.
Je te félicite yohan. C est un chauffeur super gentil, serviable, sérieux, agréable, prévenant et toujours le sourire.
Très arrangeant pour toutes situations.
Même si il a un problème de santé où autres il trouve toujours une solution, pour que mon mari puisse sortir le dimanche où jours fériés car c est ses seules journées de permissions.
Je vous le recommande, surtout pas hésiter à le contacter, vous saurez pas déçu.
Car des taxis pmr, c est compliqué à trouver, j en ai eu l expérience.
Johan, mérite amplement 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 et plus.

Nabila B.

Yohann est un excellent taxi, très attentionné, souriant et serviable. On voit vraiment qu'il exerce son métier avec passion et cœur. Il mérite amplement ses 5 étoiles.

Yohann L. R.

Bonjour, je vais répondre au commentaire de Mme Guichaux ci dessous.
Avec mon compte perso, mon compte Pro ne me le permet pas pour le moment.

Je suis la personne qu'elle vous décrit.

Elle a le droit de ne pas être satisfaite de ma prestation de services , on ne peut pas plaire à tout le monde et j'en suis conscient .
Comme je lui ai expliqué je fais principalement du transport sanitaire PMR où beaucoup de patients me sollicitent et ont besoin de mes services donc je fais de mon mieux pour répondre à cette demande. Ce n'est pas toujours facile j'en ai l'exemple avec cette dame qui veut me faire passer pour une mauvaise personne. Elle ne veut pas comprendre qu'elle n'est pas la seule à solliciter les taxis sanitaires.
Heureusement que tous les patients ne sont pas comme elle et plus compréhensible.

Plusieurs facteurs à prendre en compte :

Exemple : un patient qui a 5mn de retard sur sa prise en charge car l'infirmière à mis 5mn de plus pour le préparer.
+ Un praticien qui libère son patient 15mn plus tard pour x raison.
+ La circulation qui n'avance pas dans Rouen +10mn (et bien + en heure de pointe)
Et c'est moi qui me retrouve avec 30 mn de retard à essayer de rattraper.
Donc ma priorité c'est que le patient suivant arrive à l'heure à son rdv et NON à l'heure sur un retour.

Donc OUI je peux accumuler du retard sur une journée de travail même si ce n'est pas toujours le cas et heureusement.

Exemple : Mme Guichaux vous annonce un retour pour 15h, mais finalement le médecin ne la libère qu'à 16h, ce n'est pas de sa faute je veux bien l'entendre mais à 16h j'avais prévu de faire la prise en charge d'un autre patient pour son rdv et NON le retour de Mme Guichaux et cela lui déplait.
Je m'arrange avec un collègue pour les transports du mercredi pour que son fils puisse aller à ses RDV .Donc à quel moment ai-je annulé sans prévenir ? Au contraire JE lui ai trouvé une solution pour ne pas la mettre dans l'embarras.
Je n'ai jamais le droit d'être en famille de me reposer ou d'être malade?
Je travaille 6 /7 (dimanches et jours fériés)de 7h du matin à 20h
Je suis un ROBOT? en sachant que même si je ne fais plus le transport je lui ai trouvé une solution, SES TRANSPORTS SONT HONNORES.
L'histoire du rond point :
Je suis engagé entre l'entrée du CHU au niveau du rond point et l'entrée principale du dépose minute.Il y a des travaux.
Dans tous les cas je suis obligé de traverser le CHU pour sortir de l'autre côté, je ne peux plus faire marche arrière car c'est en sens unique.
Je suis dans l'embouteillage, la circulation est à l'arrêt, elle voit que ça fait 10mn que ça n'avance plus.
Elle me dit "on descend là sinon on va être en retard," Ok pas de soucis Mme Guichaux"(Je précise qu'ils ne sont pas en fauteuil bien-sûr).
Elle me demande de la descendre pour gagner du temps et après elle me le reproche dans son commentaire mensonger d'un bout à l'autre. Je n'en reviens pas !!! je ne vois pas pourquoi elle déforme la chose.
SI JE SAIS, POUR ME FAIRE DU TORT gratuitement .

Je fais ce métier car j'aime aider les gens, alors quand je lis ce commentaire ça me fait sourire et ça fera sourire les gens qui me connaissent. J'hallucine en fait !!
JAMAIS je ne ferai ce qu'elle raconte !
Mais malheureusement parfois on fait des mauvaises rencontres et ça a été le cas pour moi avec cette dame.
Franchement, les collègues taxis j'espère que vous n'aurez jamais à la transporter et si c'est le cas, je vous souhaite bien du courage.
Mme Guichaux pense qu'elle est prioritaire sur tout : prise en charge, rdv, retour de consultation et j'en passe... Pour elle, les autres patients passent après elle.
NONNNN. Mme Guichaux vous n'êtes pas la seule à demander des transports sanitaires.
Donc oui, si ma façon de faire vous déplaît, faîtes appel à un autre transporteur.

Elle n'arrive pas à comprendre que d'autres personnes ont besoin d'être à l'heure aussi à leurs rdv.
Elle a laissé un tissu de mensonges en guise de commentaire.

Mais ce qui me réconforte, c'est que je sais qu'au fond d'elle, elle sait qu'elle ment.

Taxis Normandie mobilité.

Charlene G.

Une personne qui se rétracte couramment même à la dernière minute , qui s’engage soi-disant dans tout , que même en lui donnant tout les rendez-vous 2 semaines à l’avance dit oui mais qui ne les poursuit pas tous (toujours une raison : fatigue , douleurs , demande de sa femme, surcharger rapidement et en oubli les responsabilités, les priorités également)

Exemple pour mon enfant de 12 ans reconnu handicapé et qui a toutes ses cartes d invalidité :
_plusieurs rendez-vous annulés suite à un appel le jour J et à la dernière minute de ce chauffeur
_mon fils est déposé en bas de route comme en retard car le chauffeur est pressé ,,
en exemple 1 : le chu de Rouen , est déposé sur le rond point plus loin au lieu de la pédiatrie car au vu des travaux dans l enceinte du chu il ne veut pas perdre du temps
En exemple 2 : Kiné balneo ,, de l île Lacroix ,
L’enfant est déposé sur le trottoir ou le parking du hockey , monsieur ne descend pas car il est fatigué et qu’il va faire d’autres courses .
Mon fils doit l’attendre à la sortie au même endroit déposé ((je précise que les séances sont avec des horaires précises)) plusieurs séances de balneo sont annulés par ce chauffeur mais en plus … quand on dit que l’enfant fini à 15h45 au plus tard 16h il a fini bah ce chauffeur qui lui dit d’attendre dehors … se permet d’appeler plusieurs fois pour dire oui j’arrive oui j’arrive dans 5 minutes dans 10 minutes dans 5 minutes … mais il la fait patienter 2h sur place à la tombée de la nuit et ne tenant pas sur ses jambes assis parterre .
Monsieur ne s’excuse pas ,,, il dit simplement que ce n’est pas la première fois et ça ne sera pas la dernière fois , même un mineur n’est pas un centre du monde il fait comme tout le monde il attend …
Dit oui aux parents pour le centre de rééducation mais dit non à l’enfant car trop de trajet et des rendez-vous perso .
Engagement également pour le mercredi ,, mais au bout d une semaine , annulation totale car sa femme ne veut plus qu’il fasse les mercredis pour profiter en famille mais heureusement que une autre personne a prit le relais ce jour là!
Je peux en passer car il y a énormément de choses négatives à dire .
Juste fuirrrrr cet homme