Quick Reims Cormontreuil - Cormontreuil

karine A.

Je suis venue manger au Quick de Cormontreuil avec mon mari aujourd'hui on a pris deux menus dragon ball z on s'est régalé en plus on a eu deux verres.
Le personnel nous a très bien accueilli et très bien servi avec le sourire continuer comme ça et bravo à toute l'équipe.
On reviendra avec plaisir

Arno P.

Je viens de commander un menu dragon ball apres avoir vu les nombreuse pub du pain à etoile. Comme dhabitude déçu de Quick pain servi sans etoile. Les serveurs qui comprennent pas de quoi je parle. ils ont jamais entendue parlé des étoiles c'est de la pub mensongère. C'est le quick de cormontreuil qui sont à la ramasse ou tt les quick de france ,ça fonctionne comment ? Rupture de stock faut l'annoncer l'afficher faut leur apprendre leur metier ?
Mauvais et sale je décommande Quick
Vive BG ou Mcdo

Migmig Q.

je viens de commander via uber une commande avec 5 burgers et je ne reçois qu'un seul .... Comment peut on oublier 4 produits sur 5? Revoyez votre méthode de recrutement !!!! Inadmissible car impossible à rappeler, on tombe sur un répondeur à Haguenau....

Suite à la réponse de Quick ci-dessous , je tiens à signaler que j'avais contacté uber qui m'a confirmé n'avoir reçu que ce sac et non un second avec le reste .

De plus j'y suis retourné avec mon fils hier soir, au drive cette fois ci et il manquait une boîte de cheesy balls donc .... Rien à voir avec le prestataire je pense ...Mon fils était déçu car nous nous en sommes aperçu à la maison . La prochaine fois je bloquerai le drive et vérifierai l'intégralité de la commande ...

Shanon D. C.

Je suis passée le 20 janvier pour commander à emporter une fois rentré chez moi je m’aperçoit que mon steak haché n’est ABSOLUMENT PAS cuit j’essaie donc d’appeler on me raccroche au nez de ce fait j’essaie de joindre le service clients on me répond qu’ils vont alors faire la remontée au restaurant et c’est tout pas de geste commercial c’est juste inadmissible! J’ai quand même payé un menu pour au final manger que des frites! Etant moi même assistante manager dans la restauration rapide c’est du jamais vu on parle de viande quasi crue ce qui n’est pas rien il existe des contrôles de température ce n’est tout de meme pas pour rien.
Franchement je suis cliente depuis des années et rien que pour la qualité et le service clients médiocre je n’y remettrai pas les pieds.

Frédéric M.

Les sandwichs étaient frais, chauds et vraiment savoureux, un vrai régal !
La propreté de la salle et des sanitaires était impeccable, ce qui est toujours très appréciable.

Petit bémol : dommage que le service à table soit momentanément indisponible. Cela aurait encore amélioré le confort.
Autre suggestion pour optimiser l’expérience client : il serait appréciable de pouvoir personnaliser les burgers lors de la commande, en retirant un ingrédient si on le souhaite. Par exemple, je n’aime pas les tomates dans les burgers, je n’ai pas pu les enlever de mon Suprême Bourdon.

À part cela, félicitations à toute l’équipe pour ce service du soir, agréable et efficace !

Kassandra B.

Pas terrible de passer au drive et que le gars qui c'est permis de nous limite jeter le sac dans la voiture alors qu'on attendais depuis presque 20 minutes sans excuse rien il a ouvert la fenêtre et a jeter les sac a mon mari avec un " Tenez" hyper agressif sans bonjour sans excuse pour le retard rien c'était une jeune femme au début avant lui très sympathique rien a dire mais alors celui la vraiment un malpolie ! Mon mari lui a fait la réflexion il a vite refermer la vitre et après il tourner la tête genre j'entends rien je comprend pas et rigoler. Franchement revoyez vos équipiers certains sont vraiment pas à mettre proche du client.

Aloïs C.

C'est propre et agréable. Content que Quick existe toujours !!!
Par contre ce serait bien de revoir pour les portes qui mènent à la terrasse. Elles ne sont pas pratiques pour ouvrir surtout quand on a un plateau dans les mains. On est obligé d'avoir quelqu'un pour nous ouvrir la porte sinon c'est la cata assurée.

Noémie V.

Je suis choqué de ce restaurant qui ne respecte pas leurs heures de fermetures, nous sommes arrivés avant qu’ils ferment donc 6min avant précisément et au drive on disait « allo » personne ne répondait pendant 3min, on se décide donc d’avancer et on est dans la file d’attente, on arrive donc devant le guichet et on nous regarde pendant quelques minutes également sans venir nous voir. Ensuite une employée vient et on lui explique la situation et aucune politesse, elle nous laisse des blancs dans la conversation en nous disant « bah c’est fermé parfois on ferme plus tôt que 22h30 » ou est ce que c’est spécifié ? On est censé le deviner et attendre bêtement dans une file d’attente ? Je demande ensuite un manager, quelqu’un est venu et même lui avait l’air étonné qu’on nous est laissé attendre comme ça. Aucun geste commercial, aucune politesse, levèment de yeux, juste insupportable. Dommage c’est le seul point négatif.