Prévithal Hôtel de la Baie Thalasso et Spa Marin Granville - Donville-les-Bains

Nico

Quelle déception ! L'espace marin est "vieillissant". Les activités proposées sont peu nombreuses. Beaucoup de monde pour peu d'espace. Plus aucun transat de libre. Difficile également de trouver de quoi accrocher son peignoir et poser sa serviette. Compte tenu du prix je me serais attendu à mieux. Seul point positif, la vue sur Mer.

Karine B.

Je n'ai testé que l'espace soin thalasso. L'accueil est agréable et l'établissement est face a la mer. En revanche, quelques déceptions sur cette courte expérience : hammam froid, douche des vestiaires froide, gros problèmes de fuite dans les vestiaires avec tâches et peinture craquée , moisissure sur les joints des briques de verre dans les douches de la piscine. Très décevant quand on est un établissement comme celui là avec ce niveau d'exigence sur l'hygiène des clients. De plus lorsque je signale ces problèmes, ils semblent être connus mais non gérés, les professionnels se renvoient la responsabilité, utilisant le client pour appuyer les demandes sans suite a ce jour.
Je me questionne aussi sur le rôle de la surveillance de baignade. . . Comment assurer cette mission avec des écouteurs et les yeux sur son téléphone ?

PATRICK M.

La qualité de notre séjour me fait penser au sketch de Jerome Commandeur sur les volcans d'Auvergne :|L'hotel de la baie c'est comme les volcans d'Auvergne : " Quelle enculade ..."que ce soit|L'accueil ( y en a pas )|La chambre : minuscule et sous-équipée avec vue latérale mer mais surtout vue sur le camping municipal avec ses bungalows et autres camping-cars ( je n'ose imaginer la quiétude de la chambre en saison estivale )|Le restaurant ou malgré l'excellence des plats proposés le temps d'attente est beaucoup trop long = 1h pour le plat principal + 3/4 h pour le dessert ; ça gache le plaisir de la table|Le petit-déjeuner avec ses 2 machines à café en panne et un assortiment de viennoiseries minimum|La balnéothérapie d'ou nous nous sommes faits " viré" de la piscine principale au prétexte d'un cours d'aqua-gym ||Heureusement que le personnel est très aimable||Bref Passez votre chemin !

Estelle P.

L'hôtel est propre ainsi que l'espace marin.
L'espace marin est très bien avec une belle vue sur la mer.
Le petit déjeuner est copieux , il y a du choix .
Seul petit bémol .. l'aquagym le dimanche matin a 10h qui ne nous laisse pas profiter du bassin avant de rendre la chambre.

Karine T.

Très bon séjour, personnel (accueil, restauration, soins) gentils, souriants et bienveillants, le restaurant est excellent. Idéalement situé face à la mer. Je recommande cet établissement les yeux fermés. Je reviendrai sans hésiter.

Arno C.

4,5/5 Très bel emplacement proche de la mer.
Le personnel était très serviable et professionnel. Les chambres sont biens aménagées.
La Piscine, le Sauna et le Hammam sont très bien.
Attention cependant le wifi est d'assez mauvaise qualité. Une odeur de la mer ou des égouts remonte dans la salle de bains ce qui peut être désagréable.

Charlotte C.

Nous sommes terriblement atterré par le manque de professionnalisme des équipes de cet établissement.

Les infrastructures étaient défectueuses et les sévices pour lesquels nous avons payés des chambres n’étaient pas ouvert lors de notre venu et aucune communication préalable ne nous a été faite à ce sujet.

Ainsi payer une chambre dans un établissement de thalassothérapie sans pouvoir profiter ni de l’espace Marin, ni des soins de l’espace soin, n’a strictement aucun intérêt.

Le personnel est jeune et sans aucune expérience ou connaissance de ce que doit être un service client. Par ailleurs, ils étaient en manque d’effectif et nous n’avons même pas pu prendre un café au bar de l’hôtel qui était fermé au premier janvier pour cause d’absence d’un des serveurs. Bref…

Aucun geste commercial ne nous a été fait alors que nous avons uniquement pu profiter de notre chambre (encore heureux) qui était à vrai dire jolie et très confortable.

Nous ne recommandons pas cet établissement.

Marie C. P.

Bonjour,
3 ème années que nous venons sur les mêmes dates pour 24h. La prestation s'est bien détériorée.
Points positifs:
- La nouvelle décoration du restaurant chaleureuse
- Les femmes de chambre très aimables , mais le reste du personnel manque clairement de formation.
-Les chambres sont agréables

Points négatifs:
- pas de bulles dans le jacuzzi
-le sauna ne chauffe pas, avec une porte qui ne ferme pas
- la nouvelle organisation du petit déjeuner reste à retravailler: beaucoup moins de produits à la disposition (les gâteaux ? le buffets de crustacés et poissons ?le jus de fruits frais ? moins de pain ? très compliqué pour avoir un thé ou tisane (un choix possible !!!) ..) les confitures inaccessibles et le chauffe-œufs manquait cruellement d'eau, impossible de se faire un œuf à la coque, moins de fromages et moins de miel à disposition, les œufs brouillés cuisinés en une fois au matin, sans en refaire entre deux comme avant...beaucoup moins bon/ frais/ coulant : Le petit déjeuner ne vaut plus le prix que l’on paie avec la diminution importante des propositions.
- Nous avons mangé au restaurant: comme à chaque fois, il y a des courgettes au mois de janvier! En effet, c'est de saison, comme indiqué sur votre site... la Manche est une terre maraichère, il y a largement de quoi se fournir dans le territoire en légumes de saison digne d'un restaurant de votre standing. La bière et le vin servis avec le plat lorsque nous avions déjà fini nos assiettes... heureusement les cocktails et le reste du repas très bon surtout vos fruits mer !

Nous reviendrons quand même l'année prochaine, pour voir si les prestations se sont améliorées, car nous aimons le lieu... affaire à suivre !