Plateforme Industrielle Courrier - Cestas

Méryl G.

Lettre très très importante certainement bloquée dans ce centre de tri. Avec bien évidemment des conséquences non négligeables. Que se passe-t-il ? C'est le deuxième courrier perdu. Quel moyen de recours avons nous ?

Thierry T.

Mon colis avec suivi est bloqué sur cette plateforme depuis plus de 10 jours. Personne du service client n’est capable de me dire où est mon colis et quand il sera livré … vraiment incompréhensible
Personne pour faire suivre mon colis quo transite sur cette plate-forme depuis plusieurs mais visiblement il est dans une boucle sans fin.

Aucune nouvelle de mon colis. Le service client de la poste s’en moque, ne sait rien et ne cherche pas à régler le problème. Mon colis est bloqué depuis plus de 10 jours.

Susie P.

Bon bah comme tous les autres mon colis est bloqué là bas depuis plusieurs jours, pour Toulouse quoi on est pas à l’autre bout. C’est un cadeau de Noël je change de région je serais à 4h de route donc je vais pas faire des aller retour pour un retard de colis du fait de cette plate-forme. Je n’ai trouvé aucun moyen pour le faire venir plus vite avant la date de ce vendredi. D’ailleurs les donnés ne se mettent plus à jours. À fuir.

Audrey V.

Colis qui devait être livré chez moi en périphérie de Toulouse. Un livreur compétent qui a écrit délivré mais le colis est quand même reparti faire un Tour de France. Bloqué depuis le 19 novembre dans ce centre de tri de pacotille. Sans aucunes réponses de la part de la poste, incapable d’être sérieux avec les colis et courriers des gens. Vraiment beau le service postal français. 1 étoile qui ne les vaut même pas.

Ghislaine P.

Une catastrophe.. commande passée le 6 décembre, colis remis à la Poste le 8 décembre, et bloqué à la plateforme de Cestas depuis 10 jours. Malgré plusieurs réclamations, rien ne bouge. Le colis a été perdu? Volé? Plus les tarifs sont chers, plus le service est mauvais....

Delphine O.

Bonjour,
Je viens faire part de mon mécontentement et vois en parcourant les commentaires que cela est récurent pour ce centre de tri.
Un courrier suivi contenant des documents importants est « bloqué » (perdu? volé?) dans ce centre depuis le samedi 30 novembre.
2 réclamations effectuées à la poste, un mail envoyé au centre de tri…notre courrier reste introuvable, c’est incompréhensible.
Comment est-il possible de perdre autant de courriers / colis ? Comment faire à présent si nous ne pouvons plus faire confiance à la Poste ?
Faut-il porter plainte pour dénoncer ce centre de tri incompétent ?
J’aimerais vraiment des réponses !

ALAIN C.

LA POSTE TRI POSTAL NE MÉRITE MÊME PAS UNE ÉTOILE C’EST DEVENU UNE SINÉCURE DE RECEVOIR DU COURRIER. Je suis situé à proximité du centre de tri de SOURZAC 6 km et j’attends une facture pour régler L’EHPAD de ma maman depuis le 06 mars date envoi de ce document . Regroupement d’intérimaires ou de contrats à durée déterminée que l’on peut viré à souhait

Jerry M.

Mon colis est bloqué depuis le 29 novembre dans le centre de tri de Cestas. Personne du service client de la poste ne sait m’aider.

Je laisse donc cet avis en espérant que les responsables de ce centre de tri voudraient bien prendre contact avec moi pour m’aider… L