Le Bois des Pyrénées - Coslédaà-Lube-Boast

Stephane C.

Bois de mauvaise qualité, moisi ,avec des gros clou et une invasion de nids de fourmis ou termites.
Mail de réclamation sans réponse.

Xavier R.

Malheureusement comme d'autres personnes ayant déposé un commentaire négatif, j'ai attendu ce monsieur à la date convenue pour une livraison de bois mais personne ne s'est présenté. Pas un message ou un appel. Je m'étais organisé avec mon employeur pour quitter mon travail plus tôt... Tout ça pour rien !
J'ai donc envoyé un SMS à Bois des Pyrénées mais là encore, silence radio ! pas de réponse !

J'ai souhaité attendre avant de mettre un commentaire, ne serait-ce que pour laisser à ce monsieur le temps de me recontacter mais cela fait une semaine...

On devrait s'habituer puisqu'il semble que ce soit devenu la norme : prendre le cash et seulement le cash !
Personnellement, je n'y arrive pas ! Je trouve ça irrespectueux et respecter ses clients c'est juste la base quand on fait des transactions.
J'aurais dû consulter les avis avant de m'adresser à ce revendeur, ce qui m'aurait évité de perdre du temps.

Donc mon conseil sera identique à de nombreux autres : préférez un autre vendeur de bois de chauffage, celui-ci vous fera perdre votre temps...

Christian C.

M. Mme Castaing
C'est la troisième année que nous commandons du bois de chauffe à M. NICOLE. Rien à dire la qualité et la quantité sont au rendez-vous. La date de livraison est respectée et les contacts avec M. NICOLE sont excellents.

Corinne S.

Depuis 5 années que nous commandons le bois aucun problème, bois de trés bonne qualités. Mr Nicole est une personne a l’écoute et trés serviable.

KaliTea 6.

Pour ma part livraison conforme à ce qui était convenu. Je termine de ranger le bois pour bien tout vérifier pour la 5em etoile

Jocelyne F.

Le bois était sensé être sec, bûches très lourdes, pas sèches. Taillé à des dimensions supérieures au 50cm que j'avais bien précisé dans ma commande. J'ai même des bûches à 58cm. Inutilisables pour moi. Elles ne rentreront pas dans mon insert.
Certaines sont tellement grosses, je ne pense pas pouvoir les mettre dans l'insert.
Je n'ai pas le matériel pour les recouper. Donc, une quantité réglée inutilisable. Livraison faite à 16h20 au lieu des 12/14h annoncée sans un coup de fil pour prévenir.
J'attends la facture. Je vous aurais bien fait mes commentaires au téléphone ou par mail, mais vous ne répondez pas au téléphone, messagerie pleine et je n'ai pas votre mail.

Anais R.

Réactif et equipé. Nous n’avions pas pu commander de bois au printemps et Mr Nicole c’est débrouillé pour nous livrer du bois en moins d’une semaine en plein mois de janvier.
Petite info qui a son importance 1 stère de bois est égale à 0,8m3 et non pas 1m3 😉!
Je recommande
Anaïs

Christian M.

Clients depuis plusieurs années nous avons passé commande en avril et rendez-vous fut pris pour une livraison le 29 juin. À l’heure prévue un appel téléphonique nous annonce que nous ne serons pas livrés mais qu’on nous propose de nous livrer du bois vert fin août!
Devant un tel manque de respect des clients nous changeons de fournisseur et vous conseillons de faire de même.