JUSSIEU secours NIORT | Keolis Santé Nouvelle Aquitaine Nord - Frontenay-Rohan-Rohan

Rico M.

Une entreprise déplorable, qui profite d'avoir le monopole sur une clientèle en had !

Jamais a l'heure ce matin rdv tep scan a Niort examen prévu a 10 30 , bhe le taxi arrive a mon domicile a 10 H30 !!!

Pareil pour les retours d'hôpital a domicile parfois 45 minutes d'attente, on vous répond ( bhe de toute façon on a au minimum une heure de battement autorisée) .

Tous pour dire que cette entreprise est à bannir !

ODN085

Honteux, entreprise qui n'a aucune considération et aucun respect envers les patients. Entre les oublis, les retards récurrents, le non respect du code de la route. A fuir si vous voulez une prise en charge correcte.

Severine B.

mon père doit faire des chimios toutes les 3 semaines à l'hôpital de Niort.
A chaque fois les ambulances sont en retard de 45 minutes cette fois ci.
Malheureusement nous n'avons pas le choix car c'est lHAD qui gère et il y a un contrat entre eux
De plus certains personnels pas très sympa
Mon père est revenu sans son manteau alors qu'il faisait froid et après 4 heures de chimio
Je fais remonter l'info à l'HAD.
TRES DECU de leurs services.

Rachel F.

Ils ont oublies de donner ma carte vital lors de mon arrivée à l'hôpital. A chaque fois que j'ai appelé on m'a traité de menteuse et que c'était certainement moi ou l'hôpital qui l'avions perdue.
Au bout d'une semaine d'insistance ils se sont enfin aperçus qu'ils avaient ma carte.
15 jours encore après je ne reçois toujours pas ma carte vital parce que la personne qui s'occupe de l'affranchissement est absente.
Mais quand je me plains on me raccroche au nez parce qu'ils estime que ce n'est pas de leur faute et que je n'ai rien à dire.

NICOLE B.

J ai réservé un vsl 25 avril pour un transport de mon domicile au Chu de Poitiers pour le 15 mai et retour le 16 mai l ambulance n est pas venue chercher mon mari. Ma réservation n a été prise en considération alors que nous avions un bon de transport de l hôpital. Obligé de partir à la dernière minute et d arriver en retard pour un examen très important qui ne peut être retardé. Une honte. Surtout ne pas prendre cet société

iacono P.

Après plusieurs transports avec cette société j'ai décidé de ne plus faire appel à cette société
Une politique entrepreneuriale qui n'a aucune considération pour le patient ni pour le salarié d'ailleurs.
Un accompagnement vraiment non adapté à des personnes malades.
A éviter.

Erica F.

Très très déçu, je ne recommande pas cette société, que si vous voulez être en retard à vos rdv même mieux on vous oublie...Ce n'est pas du tout sérieux.
A ce jour il me reste 20 séances et bien je fais appel a une autre société.
l étoile 'n est pas méritée . obliger si on veut publier notre avis

Isabelle W.

Tous les 15 jours il y a un problème.

Aujourd'hui c'est un retour prévu d'Angers vers niort à 17h00 ( premier appel vers 15h00 relance à 17h00 "oui oui c'est bon"). Troisième appel "ah non le vsl part de niort à 17h et il faut une heure pour faire niort-Angers" et bien non il faut 2h. On espère donc une pec à 19h30. Super quand on est malade et fatigué.