Intermarché EXPRESS Vanves - Vanves

Sandrine D.

Magasin très très mal géré. Plusieurs chariots de frais voire de surgelé sont dans les allées en attente de mise en rayon. Hier un seul employé pour la mise en rayon du surgelé, des glaces, pommes dauphines et autres....j ai passé 40 minutes dans le magasin et tout le surgelé était entassé sur un chariot sans être rapidement en rayon....aucun respect de la chaîne du froid

Camille C.

Quel dommage...j'y vais depuis plusieurs mois et l'hôtesse aux caisses automatiques est particulièrement désagréable. Ces nouvelles caisses fonctionnent très mal...elle est obligée d'intervenir 4 fois car la balance ne reconnaît pas le produit déposé. Apparemment c est de ma faute parce que j'ai plus de 10 articles..cela fait des mois que je viens et cela n'a jamais posé de problème...le bonjour aurait été appréciable aussi.
Si c est un tel problème je retourne chez Monoprix sans soucis...

khawt

La caissière bien ronde avec des lunettes aux caisses rapides est très mal élevée et désagréable (parle mal + nous a fait fouiller les sacs à la sortie alors qu'on vient de payer). Je me demande pourquoi la mettre en contact de la clientèle étant donné qu'elle ne sait absolument parler aux gens on a du faire un scandale dans le magasin. Il est clair que je ne reviendrai jamais dans ce magasin.

Jean P.

Bonsoir

Je suis un nouveau habitant à Vanves et également nouveau en France. Ce soir je me suis rendu dans votre magasin pour découvrir vos services et vos produits. J’ai eu l’occasion d’échanger avec une jeune responsable qui m’a particulièrement impressionné par son professionnalisme et son dynamisme,
Elle a pris le temps de m’expliquer avec précision le fonctionnement du magasin, les avantages et réductions disponibles, ainsi que les produits qui permettent d'en bénéficier. Elle m’a également conseillé de créer une carte de fidélité, ce qui est très pertinent étant donné que je suis père d’une grande famille et que je dépense environ 700 euros par semaine.

J’ai aussi appris grâce à elle que le pain ça se fait dans le magasin, ce qui est une excellente nouvelle. Elle a pris soin de me détailler la qualité et la variété des pains disponibles. En outre, elle m’a assuré que, si jamais un problème survenait avec un produit, toute l’équipe – des vigiles jusqu’au personnel d’encadrement – est toujours à l’écoute pour résoudre les soucis.

Cette jeune responsable m’a vraiment marqué par son sourire, sa politesse et son respect envers les clients. J’ai remarqué qu’il y avait une excellente symbiose entre elle et son équipe, ce qui reflète une belle ambiance de travail.

Merci à cette responsable pour son dévouement et son efficacité. Elle mérite d’être reconnue pour ses qualités et son travail remarquable. J’espère sincèrement que vos dirigeants sont conscients de sa valeur. C’est grâce à des personnes comme elle que je garderai un très bon souvenir de ma première expérience dans votre magasin.
Grâce à la jeune responsable sabrina, je donne 5 étoiles à mon expérience dans votre magasin.

Margaux C.

En 6 ans à Vanves j'ai vu le magasin bien évoluer, notamment depuis sa rénovation. Il est propre, un effort a été fait sur les horaires d'ouverture et les produits proposés sont globalement de bonne qualité.

Cependant il reste quelques couacs à corriger :
- Les rayons sont régulièrement à moitié vide ou certains produits de base sont manquants. La variété de fruits et légumes proposée est également assez pauvre.
- L'amabilité de certains employés est à revoir, notamment avec les clients au niveau des caisses automatiques.

Schafer A.

Cette manager Sabrine est très mauvaise. Elle est visiblement discrimination et hostile aux personnes handicapées. Pas gentil avec les enfants. Elle a vraiment un très mauvais caractère et est très arrogant. Il ne s’agit pas seulement d’être impoli ou grossier. j'ai emmené ma fille et j'ai fait la queue au comptoir B, et nous étions les troisièmes dans la file. Le premier est à la caisse. La deuxième personne ne savait pas où il allait, mais il y avait beaucoup de choses sur le tapis roulant. Il y avait environ 2/3 de personnes derrière moi. A ce moment-là, j'ai entendu Sabrine crier qu'elle avait ouvert un nouveau comptoir C et pouvais aller chez elle . Parce qu'il n'y a pas beaucoup de monde qui fait la queue dans les équipes ABD, chaque équipe ne compte que 5/6 personnes, donc ils hésitent probablement à changer d'équipe.

La personne devant moi ne savent pas quand ils reviendront..
J’ai pris mes affaires avec ma fille et j’ai été la première à arriver au comptoir C de Sabrine. A ce moment-là, tout le tapis roulant était vide. Lorsque j'ai mis 4/5 articles, Sabrine a refusé de me payer car j'étais dans une autre file d'attente. Elle appelait quelqu'un d'autre, pas moi ! puisqu’une nouvelle équipe a été ouverte, la plupart des gens ne viennent-ils pas ici d’autres équipes ? J'ai été le premier à arriver au comptoir Sabrine, je n'ai pas couper la file la queue, j'ai juste changé de file comme tout le monde. Mes choses ont été placées, alors pourquoi avez-vous refusé mon paiement ou même passé devant moi et payé en premier la personne derrière moi ? C'est très déraisonnable et grossier. Non seulement c'est irrespectueux, mais cela cause aussi délibérément des problèmes aux autres ! !Je n'ai enfreint aucune règle et elle n'avait pas le droit de me refuser le service et Ordonne-moi de prendre ce que j'ai apporté..

Ensuite, j'ai dit que ma fille est handicapée, nous avons la priorité. Elle m'a demandé de montrer ma carte d'invalidité. J'ai fourni une carte d'invalidité. Elle a continué à me rejeter et a dit : Vous allez dans la file d'attente des handicapés et faites la queue. Au début, je ne voulais pas utiliser la carte d'invalidité. Je l'ai retiré car Sabrine refusait de me servir. J'étais le premier de toute l'équipe (il n'y avait que 2/3 personnes derrière moi au maximum). Elle peut évidemment me faire payer rapidement, Mais elle préfère se disputer avec moi, m'irriter et refuser de me servir. Je ne voulais pas embarrasser les gens derrière moi et les faire attendre, alors J'ai dû céder avec mécontentement.

Après le retour à la maison, j'ai fait part de mes griefs à mon mari. Mon mari a dit qu'il s'agissait d'une grave discrimination et d'intimidation. Nous devons parler. Sinon, elle penserait qu'elle a raison et intimiderait les autres.. J'ai fait la queue dans l'ordre, premier arrivé, premier servi. Elle travaille dans le secteur des services, ce qui irrite délibérément les clients. évidemment une discrimination. De plus, les Français sont généralement très gentils avec les personnes handicapées et les enfants. Ce qu’elle a fait était absolument déraisonnable ! !

Mon mari est allé la supermarché, elle a commencé à chicaner devant ses autres collègues en disant qu'elle avait appelé les autres, pas moi. De plus, afin de prouver qu'elle avait raison, elle a commencé à mentir à ses collègues en disant qu'il y avait quelqu'un devant moi. Nous avons demandé à voir la surveillance. Ils ont également refusé d'ajuster la surveillance ! Mon reçu est 19h21 le 10/11/2024. Vous pouvez consulter la surveillance il y a 5/10 minutes. J'ai lu les avis Google et plusieurs personnes ont évoqué son mauvais comportement. Comment une telle personne sans sens du service, entêtement, arrogance, ego, peut-elle être une manager ? ! Si les managers sont ainsi, comment peuvent-ils bien gérer leurs employés?

Nous vivons à Vanves depuis de nombreuses années et n'avons jamais eu de différend avec qui que ce soit. Je pensais que mes voisins seraient très sympathiques, mais être traité ainsi près de chez moi est très décevant.

JuPi

Le magasin possède un large choix de produits à des prix corrects. Les rayons sont propres et ranger, et l’attente aux caisses est normal. Cependant le rayon viande est assez décevant, il est très souvent à moitié vide et les prix sont plutôt élevé, il pourrait être intéressant de faire des prix avec dates courte, se qui il me semble n’est pas le cas.

Pierre A. D. S. A.

Un vrai bon sens de l’accueil du client dans ce magasin qui repose surtout sur une très bonne équipe de caissières motivées et dévouées. Au fil des heures, Mesdames Gönul et Sabrina pilotent le flux des caisses avec calme et bienveillance. Il faut les encourager !