GEODIS | Distribution & Express - Saint-Étienne-du-Rouvray

Nathan

Aujourd'hui le 10 Janvier 2025. Livraison prévue a 15h. Le chauffeur appelle ( une seule sonnerie ) je rappelle derrière aucune réponse. J'appelle le standard, personnel désagréable zéro solution. J'habite a 5 minutes de leur dépôt. Mais le chauffeur ne peut pas faire demi tour.
A fuir.

Danièle T.

Le jeudi 5/12 9 h55, un livreur s'est présenté, nous n'avons pas entendu la sonnette, mon voisin qui est habitué à prendre les colis en cas d'absence a demandé au chauffeur de lui remettre mais celui-ci a refusé et aucun avis de passage dans la boîte aux lettres.
Aujourd'hui samedi 7, je suis allé chez Geodis pour retirer mon colis, très bien reçu, Monsieur très aimable et reparti avec le colis

Arnaud B.

Livraison prévue un vendredi, j'ai attendu spécialement chez moi toute la journée pour rien.
Aucun appel du chauffeur, aucune notification, et on attend toujours des nouvelles de notre colis...
Ce n'est malheureusement pas la première fois avec cette société.

Michel T.

Ce n'est pas la première fois, le chauffeur dit qu'il n'a trouvé personne, qu'il s'est présenté chez moi en ne trouvant personne, alors que je l'attendais. Ma voiture prête pour porter les colis !
Donc, encore une fois, je vais me déplacer aux entrepôts pour ne plus perdre mon temps à attendre le bon vouloir du conducteur en question. Je ne veux pas jeter la pierre sur tous, mais c'est dur de voir qu'on paye un service qui n'est pas rendu. Personnellement, je ne conseillerais pas cette société de transport, et ceci à cause, d'une personne sans conscience professionnelle, … Ma 4ème mauvaise expérience …
C'est lassant, je ne demande même pas de la sympathie mais juste que le travail soit fait.

Fadime K.

J’ai commandé un piano pour ma fille qui pèse plus de 50 kg. Je viens de recevoir une notification de la programmation de la livraison, il est indiqué qu on me remettra mon colis devant mon immeuble.
J’aimerais savoir qu en cas de colis lourd, faites vous la livraison jusqu’à la porte du destinataire ?
Dans le cas contraire je vois pas comment je vais pouvoir transporter le colis jusqu’à mon appartement…
Merci

Ti B.

Livreur pas aimable limite Insolent au téléphone...
J'ai reçu sont appel pour la livraison (je travail juste a coter) je lui demande donc 5 minutes le temps de sortir et de récupérer le colis mais voilà le livreur et partie et la lâcher un "vous vous déplacerai au dépôt" d'une manière hautaine...
je trouve vraiment pas sa professionnelle...

Étant livreur moi même je déplore ce genre de comportement !

LABOULLE O.

Colis livré ce jour endommagé. Comment peut-il partir du dépôt Geodis dans cet état !! Palette éclatée, carton fixé dessus déchiré. Du coup les panneaux de bois a l’intérieur sont éclatés ! Aucun contrôle au départ de Geodis.

Coco

Une honte 64€ de frais de livraison pour un "grand" colis sous 3/4 jours en théorie, 7 jours ouvrés en réalité soit une éternité. Les premiers jours un SMS m'indiquant une livraison pour le lendemain qui n'a jamais eu lieu. Une fois résolu à tenter une livraison le chauffeur arrivé devant le portail ou je n'ai aucune visibilité depuis chez moi, prends une photo de mon portail à travers le pare-brise pour justifier la tentative de livraison sans même descendre sonner m'appeler ou encore klaxonner. J'appelle donc geodis seul moyen d'avoir une réponse rapide au prix de 0.8€ la minute et plus de 4 minutes d'attente pour ma pomme. Nous organisons une relivraison le lendemain en insistant bien sûr le fait que le chauffeur doit m'appeler ou au moins sonner au portail. Cela ne s'est bien évidemment pas passé comme prévu et j'ai du me résoudre à aller chercher mon colis à leur base logistique. Deplus refuse de faire un geste commercial en justifiant le fait que les délais de livraisons donné sont à titre indicatif et en aucun cas un engagement. Très mauvais transporteur distributeur à éviter autant que faire se peut