Ford Libourne - PAROT - Arveyres

Taxi D. R.

Mécontente : J’ai acheté un Ford custom à distance. Lors de sa Livraison, je constate que le toit est bien rayé et que le véhicule est quasiment en réserve ( sachant que sur ma facture ils m’ont facturé 50e de gasoil ) … cela ne correspond pas à ce que j’attendais, surtout au prix payé du véhicule et j’espérais une réaction rapide de la part de la direction pour corriger cette situation, mais je constate qu’il n’y a aucun respect, après de nombreux messages et lettre recommandée envoyée , je n’ai eu aucun retour ni même d’excuse.
Silence complet….

Jacques D.

Accueil agréable et professionnel.
Ayant pris rdv pour une vidange, il m'a été demandé de signaler si il y avait des remarques ou des incidents éventuels qu'ils devraient prendre en compte.

J'ai demandé un avis sur l'état du train de pneus avant de ma Ford Puma. On m'a recontacté pour me dire que mes pneus étaient usés mais pas au point de les changer de suite (2000 à 3000kms possibles en l'état). Il n'y a pas eu démarche ou insistance de leur part pour les changer, ce que j'ai apprécié. Ayant une longue route dans le mois à venir j'ai opté pour un changement, on m'a fait un devis de suite, proposé des pneus de qualité (Michelin) et on m'a fait une remise par pneu.

Très satisfait de la prestation et du service

Thomas

Ok, j'ai eu la prise en charge la plus rapide du monde pour ma Focus achetée chez eux 👍
Je conseille vraiment. Service atelier au top, et service concession au top également.

Francis A. F.

Merci pour votre accueil, et la prise en charge rapide de mon problème.
Je recommande les services entretien SAV dont j'ai pu constaté l'efficacité et la rigueur, ils ont agit avec simplicité et rapidité.
Merci encore vous m'avez enlevé une épine du pied.
Meilleurs vœux.

Laurent A.

très bon ressenti de ce garage.
accueil très sympathique et professionnel.
venu pour un diagnostic forfait à 159 €, ils ne m'ont facturé que le temps passé. Donc très honnêtes.
loin des tarifs pratiqués sur Bordeaux....
le devis me convient. reste le délai de réception de la pièce.
je croise les doigts.
je n'ai pas regretté mon déplacement, je reviendrai.

accueil professionnel tant au téléphone, à l’accueil et à l'atelier.
Rendez vous rapide pour un diagnostic et ristourne sur le forfait de celui-ci. (110 au lieu de 159 €). (les RDV Ford Bordeaux n'étaient pas avant mi-décembre, voire janvier....).
Après conseil avisé, réparation impeccable, rapide et efficace. Petit plus : nettoyage extérieur du véhicule.

Je conseille et recommande sans retenue ce garage PRO.

un grand merci pour l'équipe accueil et atelier.

cordialement

Aurélie G.

Super commercial qui sait faire ce qu'il faut pour un client en galère. Je vous recommande leur commercial en occasion. Très à l'écoute et super réactif. Merci encore

July

Bon garage rapport qualité prix parfait, pas excessif comme on pourrait le penser pour un concessionnaire.
Délai de réparation parfait en 3 jours suite à un dépannage.
Je recommande

GERARD G.

Accueil, écoute, compréhension, professionnalisme et compétences au plus juste prix ne sont pas que des mots pour l'ensemble des employés et responsables de ce garage Ford de la région de Bordeaux. A recommander sans réserve aucune.