Etablissement Lucas - Saint-Aubin-Routot

Fiona G.

Livraison en octobre 2024, rien à dire sur le secrétariat ou la livraison même si en effet il doit y avoir un peu moins de bois que commandé. Ce qui est le plus dérangeant c'est que certaines bûches ne sont toujours pas sèches.

Christophe S.

Bonjour accueil téléphonique très sympathique livreur au top calibrage bien par contre quantités 🤔🤔il en manque un peu. Je vais utiliser les premières bûches dans une semaine affaire à suivre .c'est une première commande..🤔🤔🤔un moi après la livraison le bois brûle toujours aussi mal c'est pas sérieux. Quand je lie les commentaires je comprends mieux maintenant. C'est pas sérieux. A fuire😡😡😡après bientôt trois mois après la livraison le bois brûle toujours aussi mal vraiment une entreprise a fuir. A 93 euros le stères. 😡😡j'appelle ça du vole...

Quentin

Commande de 3 stères de bois de chauffage, 5 cartons de bois condensé de marque écono buche et de deux sacs de bois d'allumage.

98€ le stères livré
7.50€ le carton de 8 buche condensée, poid 12Kg
13€ le sac de 40L bois d'allumage.

Bilan:
Accueil téléphonique agréable et réactive.
Livraison: à benné devant chez moi, livreur très sympathique. RAS
Qualité du bois livré: mélange de frêne, hêtre, bouleau. Temps d'abbatage 1,5 an. Je lis beaucoup de mauvais avis sur la qualité du bois des ETS Lucas.
Le bois est supposé pret à l'emploi dans trois semaines, je n'y crois pas (mais je l'espère en tout cas), en temps normal ce type de bois prend 2 à 3 ans à secher. Je n'espérais pas pouvoir acheter du bois sec en plein mois de Janvier de toute façon, donc cela ne me dérange pas.

Le bois d'allumage crépito est similaire a celui de woodstuck vendu en super marché, mais l'un est à 8€ les 40L, l'autre 13€.

Rdv début février, puis 1 an et demi pour la mise à jour de l'avis.

Mise à jour de février 2025:
Après mesure de l'humidité du bois, selon la zone mesurée et les buches, humidité allant de 15% à 30%. Je ne m'attendais pas à avoir du bois sec en me faisant livré en Janvier, donc pas grave.
MAIS, mais, mais... svp, ne nous dîtes pas que le bois peut-être brûler. Je ne souhaite pas abimé mon système de chauffage au bois préconisé à de l'humidité inférieur à 20% voir 15%.
Sinon RAS sur la qualité du bois, dommage qu'il y ai si peu de hètre, beaucoup de bouleau et de frêne jusqu'a présent (encore une fois... en commandant en hiver, je n'imaginais pas recevoir de l'ultra premium), après 1 mois de consommation.

Adu D.

Bonjour. C'est la première fois que j'achète du bois pour une cheminée à foyer ouvert suite à mon emménagement dans une maison. J'ai cherché des fournisseurs pas loin de chez moi et je suis tombé sur ETS Lucas. J'ai échangé quelques mails avec la société à chaque fois la réponse était courte, claire et transparente. J'ai commandé 5 stère la livraison s'est bien passée, le bois est sec prêt à l'emploi et très peu vraiment très peu de fumée... je suis très satisfait, je recommande et la prochaine fois j'achèterai encore du bois chez ETS Lucas.

Patrice Q.

C'est la 3ème fois que je commande du bois de chauffage, acceuil téléphonique très sympathique prise de RDV et livraison dans la semaine livreur agréable et compétent
Je recommande

Martine C.

Très déçue de la livraison de bois du 21 mai 2024 . bois très humide avec champignons et moisissures et beaucoup de déchets de coupe. Surtout que cette année il faut signer une décharge de responsabilité concernant l'entreposage après livraison ? Il faudrait commencer par livrer du bois sec !!!!! Dommage cliente depuis 4 ans j'ai signalé ce problème avec photos par mail la réponse je suis la seule a faire une réclamation !?! Problème non assumé par cet établissement donc a réfléchir pour l'année prochaine.
90 euros le stère j' espérait mieux !!!!

Guy M.

Accueil au téléphone et livreur 5 étoiles.Mais pour le bois a 95£ le sterre Très Très déçue, taille des buches toujours pas respecté et le bois n'est pas sec, vendu comme bois près a bruler après une semaine de séchage (pipo, plustot plusieur mois).Conclusion, je suis obligé d'acheter du bois sec en magasin de bricolage pour pouvoir me chauffer.

Yuksel A.

J’ai commandé 5 stères de bois en 25 cm à 119e l’unité, pas de mélange comme expliqué au téléphone seulement du frêne donc extrêmement déçu le bois est arrivé mouille impossible à brûler cette année de plus une fois rangé nous somme loin des 5 stères commandés je déconseille vivement cette entreprise