Centre Auto Roady Saint Julien en Genevois - Saint-Julien-en-Genevois

Yvan R.

Exactement l'inverse de ce qu'on attend d'un garage.

Je dépose ma voiture le soir d'avant mon rendez-vous pour un triangle de suspension à changer. A part ça, la voiture fonctionnait parfaitement, contrôle technique passé 2 semaines avant. L'embrayage n'était pas neuf, mais ne présentait aucun signe d'usure (j'ai déjà roulé plus d'1 million de kilomètres sur un bon nombre de véhicule et je pense pouvoir sentir un embrayage usé).
Je récupère ma voiture le lendemain avec un triangle changé mais le mécano laisse une note "embrayage à remplacer".
Je m'étonne et récupère mon véhicule.
Tout de suite je remarque que la course de l'embrayage est devenu très très trèèès courte. Je sors du parking et j'entends l'embrayage qui fait un sale bruit de frottement qu'il ne faisait absolument pas le jour avant. Après 2 km, je ne peux plus passer les vitesses. On m'a rendu un embrayage HS donc une voiture en panne.
Je retourne immédiatement au garage et le chef d'atelier me dit que mon embrayage est mort (probablement pendant la nuit) et qu'il faut le changer. Sans oublier le petit sourire en coin pour bien me faire comprendre que je ne pourrais pas prouver que ça vient d'eux et qu'ils n'allaient rien faire pour moi.

La faute à pas de chance me direz-vous ...
La cliente avant moi avait un pneu qui fuit suite à leur intervention et le client après moi avait un bruit étrange dans les freins suite à leur intervention.

Comme je pense qu'effectivement je ne pourrai jamais prouver que c'est de leur faute car personne n'a essayé ma voiture lors du dépôt, ma seule solution est de vraiment déconseiller ce garage qui casse plus qu'il ne répare.

Omar E.

Très bon service et excellent rapport qualité/prix. Le jeune homme en formation à la caisse a été remarquable et très professionnel.Je recommande.

Frederique G.

Suis arrivée à 17h45 avec un probleme sur mon véhicule, le garage fermait à 18h. Une partie de l’équipe est restée bien après la fermeture pour me dépanner. Avec le sourire…super service!!! Merci encore

Jose D. S. C.

Bonne équipe et toujours sympa avec moi , et surtout à l écoute du client, à recommander pour les clients. Satisfait merci .

Alexandre F.

Super service avec Fabien et son équipe !
Malgré leur charge de travail ils prennent le temps de vous recevoir.
Ils cherchent activement un ou une réceptionniste qualifié et motivé pour les soutenir dans leur communication et prise de rdv.
Soutenez les !!!

Matheron R.

Du n'importe quoi ! Je passe pour me renseigner car j'ai deux phares qui ne s'allument plus sur un véhicule on me dit de prendre rendez-vous que c'est les ampoules donc je suis les conseils et demande un devis, IMPOSSIBLE DAVOIR LE DEVIS, j'aurais du sentir L'ARNAQUE A CE MOMENT LA, ensuite j'y vais tout de même à la date du rdv on me sort le devis pour les.phares et on me dit 30 min d'attentes, 1h45 plus tard la voiture est enfin prête sauf que un phare sur deux ne marche pas et si je veux savoir le.probleme ça me coûtera 90 balles et 3 semaine d'attente ! Du foutage de gueule quand ils m'ont eux même recommander de changer les ampoules

BREF A FUIR !!!!!

Francesco S.

Je suis tombé en panne juste devant le garage avec mon camping car, pour un problème avec l’alternateur. Les mécaniciens sont arrivés avec une batterie et les câbles pour me faire démarrer (pas avec un booster!!), évidemment il n’a pas démarré, ils m’ont rétorqué que le problème provenait du démarreur (celui-ci fonctionne très bien ) et ils m’ont laissé comme ça sur parking en disant « qu’il se demerde… ». Je tiens toutefois a préciser que je suis un client du magasin (achat de matériel mécanique). Personnel non sérieux.

kamy B.

Accueil très limite, pas un sourire, on a l’impression de déranger. Pub mensongère: ils ne réparent pas les impacts pare-brise depuis deux ans selon les dires du monsieur mais le service est affiché partout, site internet, tracts et en boutique.