Agediss 91 - Villabé

Agediss 91 est une entreprise située à Villabé, en France, au ZAC des Brateaux, Rue des 44 Arpents, 91100. Vous pouvez les contacter par téléphone au 800732525 ou visiter leur site web agediss.com. Cette entreprise se spécialise dans le service de livraison et dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant. Agediss 91 a reçu 343 avis sur Google My Business avec une moyenne de 2.7/5.

Son expertise et services

Agediss 91 offre un service de livraison professionnel et efficace. Les clients ont apprécié l'impeccable professionnalisme, la politesse et la ponctualité de leurs livraisons. Le service est décrit comme "au top" et les clients recommandent à 100% l'entreprise. Les livraisons sont bien organisées, sans problème et en bon état.

Caractéristiques clés

• Service de livraison: Agediss 91 se distingue par son expertise en matière de livraisons.
• Parking accessible: L'entreprise offre la commodité d'un parking accessible en fauteuil roulant.

Points forts et faibles

Les avis sur Google montrent que le service de livraison d'Agediss 91 est apprécié pour sa professionnalisme, sa ponctualité et la gentillesse des livreurs. Cependant, la note moyenne de 2.7/5 indique qu'il reste du terrain à conquérir en termes de satisfaction client. Il semble que les clients attendent un service plus haut niveau.

Conclusion et recommandation

👍 Avis de Agediss 91

SPINAZZE V.

5/5

Un immense merci au service de livraison pour leur professionnalisme impeccable ! Le livreur était extrêmement poli, très correct et même en avance sur l’horaire prévu. Tout s’est déroulé parfaitement, sans aucun souci. Franchement, un service au top, je recommande à 100% !

Rosely M.

5/5

Transporteur top! Le livreur a apporté mes 4 chaises jusqu'à chez moi, or qu'il était sensé les laisser devant l'immeuble. Un grand merci au livreur!! Tranche horaire respectée!
Marchandise arrivée en bon état!

Sébastien K.

1/5

Je pense qu'il faut changer de métier. Commande samsung shop effectué le 25 novembre.
Pas de créneau disponible avant le 12 décembre. Livraison d'une TV prévue entre 9h00 et 11h00 qui arrive couchée dans le camion et surtout empilée sur une plus petite TV et sous un plus petite puis une plus grande. Bref, ce qui devait arriver arriva, TV cassée au déballage.
Livraison d'une barre de son samsung prévue le 19 décembre entre 9h00 et 11h00. Arrivée des livreurs à 16h00 et un carton de barre de son trempé. Ouverture du colis et heureusement, sur ce côté ce n'est que du rembourrage et le produit n'a rien.
Reprise de la TV cassée prévue le 26 décembre entre 12h00 et 15h00. A 16h00 je reçois un SMS me disant "livraison imminente", puis une minute plus tard "livraison en cours". Je regarde par ma fenêtre et je ne vois personne et personne ne m'a appelé (j'habite une maison individuelle à la campagne et facile d'accès). Je consulte mon suivi et il est indiqué "livaison effectuée".
J'appelle immédiatement et on me dit qu'il est indiqué que je n'étais pas chez moi (ce qui est totalement faux).
Comme il ne passe dans mon secteur que le mardi et le jeudi (pas pratique et pas annoncé à l'achat) je demande un passage le 31 décembre car je ne travaille pas et que je ne souhaite pas encore reperdre une journée, mais on me répond qu'il n'y a plus de place dans le camion (plus de place pour une reprise...) Bref, ils finiront par revenir mais le 2 janvier. Ils poseront ma TV (certes cassée) de biais, en équilibre sur d'autres TV à livrer, couchées en dessous!!!
Aujourd'hui, ils ont ma TV depuis 15 jours (ils doivent la regarder) et j'attends qu'il se décident à la rappporter chez Samsung pour que ce dernier se décide à me renvoyer une nouvelle TV.
Il faudra que je repose une journée de travail (s'ils viennent ce jour) avec l'appréhension que la nouvelle TV soit malmenée et cassée à l'arrivée.
Et je ne parle même pas du manque d'amabilité des livreurs.
Bref, il faut changer de métier.

Monique L.

5/5

Une entreprise sérieuse. Organisation parfaite pour la livraison. Délais et horaires respectés et informations à chaque étape.
Livreur très aimable, venu déposer le colis jusqu’à l’appartement.
Aucun souci. Que du positif

Haaa F.

1/5

L'homme paresseux qui a apporté la livraison cherchait des excuses pour ne pas monter au premier étage, alors que cela était bien inclus dans la commande et avait été communiqué à l'avance à agediss. Ce genre de personnes ne devraient pas travailler dans le service clientèle ni être en contact avec des clients.

Nahla B.

5/5

J’ai très bien reçu ma commande ,livrée, ouverte et vérifiée chez moi par deux livreurs sympathique et respectueux.Parfait rien à dire.Merci

colin R. (.

1/5

Livraison non honoré alors que le livreur avait un créneau de 2h. Aucune information reçu de la part de leur service client. SAV injoignable tout au long de l’après midi. Entreprise au service déplorable. À fuir

Ivana P.

5/5

Je tiens à remercier aux livreurs pour leur gentillesse et rapidité . J’ai manqué leur appel car j'étais occupé avec le bébé , mais quand je les ai rappelé, ils ont quand même fait un demi tour pour me livrer et monter la table.
Très satisfaite de leur service et surtout de leur flexibilité!
Merci !!!